빌리언 대부 개인정보처리방침 시행일자 2023.12.04
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제1조 (개인정보의 수집·이용 등 처리 목적)
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- 마케팅 및 광고 등의 활용 - 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공 - 이벤트 및 광고성 정보 제공과 참여기회 제공 - 고객만족도 및 시장조사 - 대출관련 상품 및 서비스홍보, 이용권유 - 통계적 이용 등 내부분석 및 공공기관의 정책자료 활용 - 대출상담을 받거나 대출을 신청하였으나 대출이 이루어지지 않은 고객(이하 “상담고객”이라 합니다)에 대한 대출관련 상품 안내, 서비스 홍보, 판매 권유, 이벤트 참여기회 제공을 위한 목적
- 금융거래 설정 등 - 전자금융거래의 내용추적 및 검색 - 금융거래관계의 설정, 유지, 이행, 관리 - 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 - 법령상의 의무 이행 등
- 금융거래 서비스 제공 등 - 전자금융거래의 내용추적 및 검색
제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
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제 4 조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
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범죄의 고소 및 고발
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제 7 조 (개인정보의 파기)
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제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
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- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
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- 모든 개인정보는 해킹, 컴퓨터 바이러스 감염, 전원공급 중단, 재해발생 등의 정보시스템 장애로 인한 분실, 도난, 변조 또는 멸실된 경우에 대비한 신속한 복구를 위하여 별도의 미디어를 이용한 백업을 하여야 한다.
- 필요시 결제정보, 거래정보 등 중요한 정보에 대해서는 실시간(Real-time) 백업시스템이나 이중처리 시스템(Dual-system)을 운영할 수 있다.
- 개인정보가 저장된 백업미디어는 온 · 습도 유지, 화재방지, 감시, 시건장치 등 필요한 조치가 취해진 용기 또는 장소에 보관, 유지한다.
- 개인정보 취급 시스템 취약성 점검 및 분석
- 시스템의 정상적인 통신이 이루어지도록 온라인 회선 및 설비에 대해 정기적으로 점검하고 그 결과를 기록, 유지한다.
- 개인정보를 취급하는 정보시스템의 취약점으로 인해 시스템 장애나 개인정보에 대해 침해가 일어나지 않도록 년1회 이상 취약성 진단을 실시하며, 취약점에 대해 적절한 조치를 취하도록 한다.
- 취약성 진단은 전문지식이 있는 내부 전담직원 또는 외보의 취약성 진단 전문 기관, 인력을 화용하여 실시한다.
- 개인정보 침해 사고 시 대응 및 복구
- 다음과 같은 사항이 있을 때 개인정보 침해사고의 징후로 여긴다.
- 개인정보가 외부 또는 허가되지 않은 자에게 노출되거나 외부에서 언급되는 것을 발견한 경우
- 개인정보에 대해 불필요한 잦은 조회와 다운로드를 발견한 경우
- 다량의 개인정보들이 허가 없이 전송되거나 출력되고 있는 것을 발견한 경우
- 자신이 관리하는 개인정보 데이터 또는 문서파일이 삭제되거나, 변조, 손상된 것을 발견한 경우
- 개인정보 처리시스템에 대한 최종 로그인 · 로그아웃 시간이 자신의 실제 최종 로그인 · 로그아웃 시간과 다르게 표시된 경우
- 개인정보 처리시스템의 로그인 계정에 대한 시도의 실패 흔적을 발견한 경우
- 개인정보 처리시스템이나 소프트웨어에 오류가 발생하거나 비정상적으로 종료하거나 재부팅되는 경우(삭제)
- 일반 사용자가 관리자 권한으로 작업을 시도하는 경우
- 침입탐지시스템, E-Mail 모니터링 시스템 등의 정보보호 시스템에서 경고가 발생한 경우
- 퇴직자, 휴직자의 계정으로의 접근이 시도된 것을 발견하는 경우
- 기타 침입이나 사고 징후를 발견한 경우
- 개인정보 침해사고의 징후 또는 보안사고가 발견되는 즉시 발견자는 개인정보보호 담당자와 상위관리자에게 보고한다.
- 개인정보보호 관리자와 개인정보보호 담당자는 그문제의 유형에 따라 관련 대상자들과 상의하여 대응을 결정한다.
- 개인정보 보안사고의 대응 시 전문적인 기술이 필요할 경우 외부전문자에 대한 비상연락망을 유지하여 외부전문가를 활용한다.
- 개인정보 보안사고에 대한 내용을 지정된 보고자 외에 다른 사람에게 유출하지 않는다.
- 개인정보 보안사고 해당 부서 및 개인정보보호 담당자는 보안사고로 인한 패해 상황 및 증거, 그리고 이에 따른 대책을 수립하여 개인정보보호 관리자에게 보고한다.
- 필요 시 교육과 훈련을 통해 동일 문제가 재발하지 않도록 한다.
- 개인정보에 관한 사항이 누출된 것이 확인되면, 지체없이 방송통신위원회 KISA에 신고한다.
제12조 (개인정보 처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
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